Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez GALIENOR®, nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat de qualité.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à :

contact@galienor.com

Produits descellés

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les compléments alimentaires dont l’opercule, la bague d’inviolabilité ou tout autre dispositif de scellement a été ouvert ou retiré.

Retour des produits

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à GALIENOR®.

Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, nous procédons au remboursement du prix des produits ainsi que des frais correspondant au mode de livraison standard choisi lors de la commande.

Le remboursement intervient dans un délai maximal de quatorze (14) jours conformément à la réglementation en vigueur.